Kvalita a obchod věcí všech
Orientace na kvalitu je a bude naším hlavním heslem. Nejde však jen o náš beton, ale i o všechny procesy v naší společnosti, které jsou provázané v síti nekonečného počtu činností, informací a komunikací, ať už jde o provoz nebo administrativu.
Projekt KOVV zahrnuje změny v kvalitě betonu, služeb, obchodu, komunikace navenek i uvnitř firmy. V oblasti procesů a postupů i hodnocení pracovního výkonu a v neposlední řadě došlo i na významné grafické, moderní a inovující změny v našich cenících, nabídkových a smluvních dokumentech, které mají přinést zákazníkovi lepší orientaci a informovanost k nabízeným produktům. Výsledky, které očekáváme:
- Stálá kvalita výrobků a služeb – přeměnit výrobu transportbetonu na „průmyslový proces“
- Výrobky a služby ušité na míru zákazníkovi
- Cíl win – win – vyšší užitek pro ZAPU a její zákazníky
KOVV - KVALITA
Nedílnou součástí systému managementu kvality byla vrcholovým vedením stanovená politika kvality, která je v souladu se strategií, záměry, cíli a možnostmi společnosti. Jako jednu z hlavních priorit definuje spokojenost svých zákazníků s nabízenými výrobky a službami. Pro účely zajištění kvality byla v listopadu roku 2014 vytvořena nová organizační struktura oddělení kvality, která spadá pod generálního ředitele a zahrnuje technologii, laboratoře a ISO procesy. Od února 2015 pracuje u ZAPY nový vedoucí kvality Giuseppe Giunti, zkušený technolog z naší italské sesterské firmy Unical SpA. Přináší zcela nový pohled na interní posuzování kvality se zaměřením na zajištění jakosti v souladu s příslušnými normami, ale i standardy vlastní kontroly skupiny Buzzi Unicem. Díky zkušenostem p. Giuntiho a jeho týmu technologů jsou zákazníkům nabízeny nové receptury a speciální produkty, které splňují jejich požadavky na kvalitu, rychlost zpracování a zrání betonu, které jim v mnoha případech sníží i nákladovost na provedení stavby či její části.
Pro zajištění profesionality v oblasti kvality prochází i naši obchodní zástupci technologickým školením a úzce spolupracují s našimi odborníky při získávání a realizaci stavebních zakázek.
S PROJEKTEM KOVV VZNIKL NOVÝ SLOGAN V RÁMCI KVALITY –
ZAPA ŘÍKÁ PŘIDANÉ VODĚ NE
Tato část projektu je velmi úzce zaměřená na spolupráci mezi stavbou a betonárnou a kladeným důrazem na zajištění stálé a neměnné kvality dodaného betonu. Zásadním pravidlem je vybrat správnou konzistenci, která zaručí požadovanou zpracovatelnost na stavbě. Důraz se klade na minimalizování úpravy dodaného betonu na stavbě a přináší doporučení stavebníkům, proč nepřidávat vodu do betonu.
